Kuidas IT mõjutab teenuse või toote kasutajakogemust?

Digifi Eesti - Kasutajakogemuse tõstmine IT abil

Sinu ettevõtte edukus sõltub sellest, kui mugavat, kiiret ja asjakohast teenust või toodet Sa oma klientidele pakkuda suudad. IT hooldusteenus pakub Sulle võimalusi tehnoloogia abil kliendi positiivset kasutajakogemust tõsta.

Kuidas see saavutatakse? Selleks uurime esmalt, kuidas klient Teie ettevõtte IT-süsteemi ja teenustega üldse kokku puutub:
  1. Mobiilirakenduse, veebilehe, SaaS või mõne muu tarkvara kaudu, mida klient otseselt kasutada saab;
  2. Kliendihalduri, klientideeninduse, müügi või mõne muu tööprotsessi kaudu, millega klient kaudselt teenuse või toote tarbimisel kokku puutuda võib ja mille osutamisel kasutatakse erinevaid IT teenuseid.

Loe edasi…

INTERNETIPAKETID: millise teenusepakkuja ühendust kasutada?

Ajastul, kus internetiühendust nimetatakse inimkonna üheks baasvajaduseks, otsustasime uurida Eesti telekomiturul pakutavaid koduinterneti lahendusi. Kui kiiret interneti on võimalik tellida? Kui kvaliteetset teenust pakutakse? Milline teenus on parima hinna- ja kvaliteedisuhtega? Nendele küsimustele otsimegi täna vastuseid. Loe edasi…

Uuenda oma Windows 10 operatsioonisüsteemi koheselt!

Kuidas uuendada Windows 10 operatsioonisüsteemi?

Windows tuli 17.oktoobril välja uue Windows 10 uuendusega. Uuendus jõuab järk-järguliselt iga kasutajani, kuid esmalt saavad oma operatsioonisüsteemi uuendada uute seadmete omanikud.

Windows 10 Fall Creators Update tulek toob kaasa ka mõningaid muudatusi: Loe edasi…

Selle nädala 3 tähtsaimat digiuudist!

Digifi Eesti valis välja 3 uudist, mis suuremal või vähemal määral tähelepanu vajavad.

  1. Nokia uus nutitelefon Nokia 6 jõudis Eesti turule. 5,5-tollise ekraaniga telefonil on 32GB sisemälu ja micro-SD mälukaardi võimekus. Telefonil on ka 16-megapiksline tagakaamera. Telefonis on kasutatud Snapdragon 430 protsessorit. Telefon on hetkel Eesti turul müügil Elisa veebipoes 249€ eest (https://pood.elisa.ee/seadmed/eraklient/nutitelefonid/nokia/6-dual-sim)
    Allikas: Geenius.ee uudisteportaal (https://geenius.ee/uudis/nokia-uus-nutitelefon-joudis-eestis-muugile/)
  2. Lõppes iPod’ide ajastu! Apple otsustas iPod’ide tootmise lõpetada, sest muusikaseadeldiste müük on aasta-aastalt langenud ning alternatiivina kasutatakse muusika kuulamiseks üha enam telefone.
    Allikas: Geenius.ee uudisteportaal (https://geenius.ee/rubriik/apple/ipode-enam-ei-muuda-mida-alternatiivina-osta/)
  3. Ettevaatust internetis tegutsemisel! Firmadelt püütakse raha välja meelitada, saates meilile libaarveid, mille eest tegelikult ettevõttet tasuma ei pea. Lisaks on Eestisse jõudnud viirus, mis levib Facebooki kaudu. Sõbra kontolt saadetakse Facebooki postkasti sõnum, milles nagu oleks tema nimega video. Tegelikult hakkab video avamisel Sinu konto automaatselt samasuguseid kirju edastama Sinu sõpradele. Veebikonstaabel Maarja Punak soovitab selliste videote saamisel sõbralt üle küsida, kas tema saatis selle video just Sulle, et veenduda, ega tegemist just viirusega poleks.
    Allikas: Veebikonstaabel Maarja Punak FB profiil (https://www.facebook.com/veebikonstaabel.maarja/posts/1393991740697204)

Sellised teemad valis sel nädalal Digifi Eesti välja. Kas meil jäi mingi uudis kahe silma vahele? Anna meile sellest kommentaariumis märku.

www.digifi.ee